Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Praxyo S.r.l., con sede legale in Via dell'Innovazione 42, 20100 Milano (MI), Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email privacy@praxyo.com.
2. Dati Raccolti
Praxyo raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- ✓Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono forniti in fase di registrazione o contatto.
- ✓Dati di utilizzo: informazioni relative all'utilizzo della piattaforma, inclusi log di accesso, pagine visitate, funzionalità utilizzate e preferenze.
- ✓Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato, risoluzione dello schermo.
- ✓Dati di pagamento: informazioni relative al metodo di pagamento, gestite tramite fornitori terzi certificati PCI-DSS (es. Stripe).
- ✓Dati di progetto: contenuti inseriti dall'utente nella piattaforma (progetti, attività, commenti, file allegati).
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- ✓Erogazione del servizio: gestione dell'account, accesso alla piattaforma, supporto tecnico.
- ✓Fatturazione: emissione di fatture e gestione dei pagamenti.
- ✓Miglioramento del servizio: analisi anonimizzate per migliorare l'esperienza utente e le funzionalità della piattaforma.
- ✓Comunicazioni: invio di notifiche di servizio, aggiornamenti e, previo consenso, comunicazioni promozionali.
- ✓Obblighi legali: adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- ✓Esecuzione contrattuale: il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio sottoscritto dall'utente (art. 6.1.b GDPR).
- ✓Consenso: per le comunicazioni promozionali e l'utilizzo di cookie non essenziali (art. 6.1.a GDPR).
- ✓Legittimo interesse: per il miglioramento del servizio e la prevenzione di frodi (art. 6.1.f GDPR).
- ✓Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e normativi (art. 6.1.c GDPR).
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- ✓Dati dell'account: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 12 mesi successivi alla cancellazione dell'account.
- ✓Dati di fatturazione: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana.
- ✓Dati di utilizzo: conservati in forma anonimizzata per finalità statistiche.
- ✓Log di accesso: conservati per 6 mesi per finalità di sicurezza.
6. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- ✓Accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati personali.
- ✓Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- ✓Cancellazione: ottenere la cancellazione dei propri dati personali (diritto all'oblio).
- ✓Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.
- ✓Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- ✓Opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.
- ✓Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, scrivere a privacy@praxyo.com.
7. Cookie
Praxyo utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per informazioni dettagliate, consultare la nostra Cookie Policy.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:
- ✓Email: privacy@praxyo.com
- ✓PEC: praxyo@pec.it
- ✓Sede legale: Via dell'Innovazione 42, 20100 Milano (MI), Italia